哈尔滨医科大学助力冰雪旅游 保障游客身体健康

　　这个冬天，哈尔滨“火出圈”了，哈尔滨旅游热度持续升温!为助力冰雪旅游，保障游客朋友的健康与安全，哈尔滨医科大学统筹医疗资源，统一服务标准，各附属医院设立冰雪旅游游客服务岗和急诊急救绿色通道，打造优质就医体验，展现哈尔滨医科大学的美好形象，献上哈医人最热情的服务和最贴心的关怀。

　　“我是一名Ⅰ型糖尿病患者，我不小心遗失了我的胰岛素。”1月2日晚，一位来自上海的小姐姐一脸急色来到哈医大一院急诊窗口。一旦停用胰岛素就会面临血糖升高产生酮体，甚至导致酮症酸中毒威胁生命。医院急诊医护迅速为小姐姐配齐胰岛素，不到10分钟，这位远道而来的患者便拿到了珍贵的“救命药”。“医院很棒!速度很快!”事后，小姐姐为哈医大一院频频点赞。哈医大一院为冰雪游客提供挂号、就诊、检查、取药、缴费、住院等“六个优先”服务，把对游客的医疗保障落实到“最后一公里”。

　　1月3日晚9点，江苏来哈尔滨游玩的陈女士独自一人来到哈医大二院急诊科就诊。担架工第一时间接待，经询问得知陈女士一小时前扭伤，右侧足踝无法活动伴有疼痛。创伤外科医生接诊后立即开通急诊急救绿色通道，快速进行相关检查，诊断为踝关节扭伤，医生给予冰袋冷敷消肿等相关处置并耐心指导后续注意事项。处置后，值班护士为陈女士叫来出租车，协助陈女士上车，再次叮嘱陈女士相关注意事项，陈女士十分感谢大家的帮助，她表示真切感受到了哈医大的温暖，还会再来哈尔滨。

　　12月26日傍晚，哈医大四院松北院区胸外科医生办公室响起了急促的电话铃声，松北院区急诊科请求紧急会诊一位“特殊”的外伤患者。受伤的小伙子小杨(化名)是一名在校大学生，从小在广州长大，初次来到哈尔滨被冰雪游乐项目吸引，在玩雪圈快速下滑的过程中，不慎背部受到重击，疼痛难忍。医生在电脑上调出电子胶片，不禁心头一惊，患者由于外伤导致右背侧肋骨骨折，恰好有一根断裂的肋骨像“匕首”一样刺入了右肺下叶，出现了严重的血气胸，如果不马上手术，随时可能出现失血性休克，情况十分危急。医院为患者开通绿色通道，救治工作有条不紊地进行。手术非常顺利，仅60分钟左右。在医护人员的护送下，小杨安全地回到了胸外科病房。第二天，小杨已经能够坐起来了，小杨父母紧紧握住医生的手，感激之情难以言表。

　　12月31日正值元旦假期，哈医大六院江南院区接到导游求助电话，该团队来自缅甸的研学团队还有4个多小时即将启程回国，有个6岁小朋友高烧不退并伴有上吐下泻，需要紧急求医。医院迅速开通绿色通道，患儿从诊治、检查到离院仅40分钟，就诊后赶往机场顺利返程，飞北京再转乘回国过新年。第二天“元旦”，新年第一天，已经回国的患儿家属打来电话反馈，按照中国医生医嘱服用的药物后，患儿的状况已经明显好转，非常感谢中国医生、导游和太多的好心人。小朋友在电话中用刚刚学会的中国话说：“谢谢、谢谢!”

　　哈尔滨医科大学秉持以患者为中心的服务理念，积极应对游客就医需求，用龙江最先进的医疗技术和最优质的医疗服务为冰雪游客健康保驾护航。