2024年华东交通大学非全日制研究生招生考试《管理学》考试大纲

　　(一)基本内容

　　1.管理与管理学

　　管理的概念;管理的职能;管理的二重性;管理者的角色与技能;管理学的研究对象。

　　2.管理思想的发展

　　泰罗的科学管理的主要观点、管理制度、对泰罗制的评价;法约尔的管理14 项原则;霍桑实验的主要内容及其结论;马斯洛需要层次理论的主要内容;双因素理论的主要内容;X、Y 的主要观点及其区别。

　　3.管理的基本原理

　　管理原理的主要特征;系统的特征;系统原理的要点;人本原理的主要观点;责任原理的主要内容;效益的概念与追求。

　　4.管理道德与社会责任

　　有关道德的几种观点;影响道德的因素;改善道德行为的途径;企业社会责任的体现。

　　5.决策

　　决策的定义、类型、过程、影响因素、决策方法(掌握确定型的量本利分析方法，风险型的决策数法，非确定型的决策原则;集体决策方法)。

　　6.计划与计划实施

　　计划的类型、编制过程、目标管理主要内容、滚动计划的主要特点、网络计划技术的原理及评价。

　　7.组织设计

　　管理幅度与管理层次的关系;扁平结构与锥形结构的特点与区别;影响管理幅度的因素;组织设计的影响因素;职能部门化、产品部门化、区域部门化及直线职能制、事业部制、矩阵制组织结构的优缺点及适用情况;过度集权的弊端;分权的标志;分权的途径。

　　8.组织力量的整合

　　非正式组织的特点;非正式组织对正式组织的影响;发挥非正式组织的作用;正确发挥参谋的作用。

　　9.组织变革与组织文化

　　组织变革目标和内容;组织变革的阻力及其管理;组织变革中的压力及其管理;组织文化的概念和基本特征;组织文化的结构与内容;组织文化的功能;塑造组织文化的主要途径。

　　10.领导与领导者

　　领导的涵义和作用、领导方式的基本类型、管理方格理论、菲德勒的权变理论。

　　11.激励

　　对激励含义的理解;激励理论(需要层次理论、期望理论、公平理论、强化理论)的主要内容及应用。

　　12.沟通

　　对沟通概念的理解;沟通类型;非正式沟通的特点及其管理;沟通网络;沟通的障碍及其克服。

　　13.控制

　　控制的类型(事前控制、事中控制或过程控制、事后控制)、控制的基本要求、控制过程。

　　(二)满分分值

　　试卷满分为150 分。

　　(三)参考书目

　　《管理学--原理与方法》(第七版)，周三多、陈传明、贾良定编著，复旦大学出版社，2018.

　　科目说明：

　　可携带无记忆、存储功能的计算器。