东北林业大学2024年非全日制研究生招生考试《管理学》考试大纲

　　考试内容范围:

　　一、管理导论

　　1. 熟练掌握组织的概念、组织的特征、管理的定义、管理的基本特征、管理工作的内容、管理的本质;

　　2. 熟练掌握管理的基本原理，了解管理的基本方法和管理的基本工具;

　　3. 了解管理活动的时代背景，并理解全球化、信息化、市场化对管理活动的影响;

　　二、管理理论的历史演变

　　1. 熟练掌握古典管理理论、一般管理理论主要思想和内容;

　　2. 了解现代管理流派的代表性观点;

　　3. 了解组织趋同理论和企业再造理论的基本内容;

　　三、决策与决策过程

　　1. 熟练掌握决策的定义、决策的要素、决策与计划的关系、决策的功能与任务、决策的类型 与特征;

　　2. 熟练掌握并理解决策过程、决策的影响因素以及决策的准则，并能根据决策准则进行决策 计算;

　　四、环境分析与理性决策

　　1. 熟练掌握环境分类的内容以及一般环境的内容、具体环境的内容、组织内部环境的内容、 环境各层次间的关系。

　　2. 熟练掌握一般环境分析方法、具体环境分析方法、内外部环境分析方法;

　　3. 掌握理性决策的理论基础和理论决策模式要点，掌握行为决策理论的内涵，掌握非理性决 策类型;

　　4. 熟练掌握活动方案生成方法、活动方案评价方法，熟练掌握决策树法;

　　五、决策的实施与调整

　　1. 熟练掌握计划的本质与特征、计划的类型与作用、计划编制的过程与方法;

　　2. 熟练掌握目标管理的基本观点、特点、目标管理的过程、对目标管理的评价;

　　3. 熟练掌握 PDCA 循环的内涵体系和实施步骤;

　　4. 了解预算管理的内涵和类型;

　　5. 掌握决策追踪与调整的原则;

　　六、组织设计

　　1. 熟练掌握组织设计内涵，熟练掌握组织设计的任务与原则，熟练掌握组织设计的影响因素;

　　2. 熟练掌握组织结构的含义、组织结构的内容、组织结构的形式以及各类型组织结构(直线

　　制、职能制、直线职能制、事业部制、矩阵制)的特点、优缺点和适用条件;

　　3. 熟练掌握机械式组织与有机式组织的含义、特点和适用条件;

　　4. 掌握组织结构的演变趋势;

　　5. 掌握非正式组织的含义、正式组织与非正式组织的区别、非正式组织与正式组织的整合; 熟练掌握层级整合中的管理幅度、集权与分权、授权。熟练掌握管理幅度设计的影响因素、 职权的来源与形式、影响组织分权程度的主要因素、有效授权的影响因素和授权的原则。

　　6. 掌握直线与参谋整合中直线与参谋的关系、参谋与直线产生矛盾的原因、直线与参谋的整 合方法;

　　七、人员配置

　　1. 掌握人员配置的任务、人员配备的工作内容、人员配备的原则;

　　2. 掌握人员选聘的标准、人员选聘的途径;

　　3. 掌握人事考评的功能、人事考评的要素、人事考评的方法;

　　4. 掌握人员培训的功能、人员培训的类别、人员培训的方法;

　　八、组织文化

　　1. 熟练掌握组织文化的概念、特征，理解组织文化的影响因素;

　　2. 熟练掌握组织文化的构成和功能、了解组织文化的反功能，掌握组织文化的塑造途径。

　　九、领导的一般理论

　　1. 熟练掌握领导的定义和三要素，理解领导与管理的区别，熟练掌握领导权力的来源;

　　2. 理解领导者特质理论，掌握领导者行为理论，理解情景领导理论、领导成员交换理论，掌 握领导者角色理论，掌握费德勒的权变领导理论;

　　十、激励

　　1. 熟练掌握激励概念，理解动机性行为过程，掌握动机性行为的特点;

　　2. 熟练掌握人性假设，熟练掌握激励理论(行为基础理论、过程激励理论、行为强化理论);

　　3. 掌握激励实务中常用的激励方法，掌握工作激励的措施，掌握成果激励的内容，理解综合 激励;

　　十一、 沟通

　　1. 掌握沟通的定义与作用、过程与类别，了解组织沟通的类别;

　　2. 理解组织有效沟通的障碍，理解如何克服沟通障碍;

　　3. 理解组织冲突与冲突管理。

　　十二、 控制的类型与过程

　　1. 熟悉掌握控制的内涵、控制的原则、控制的类型;

　　2. 掌握控制的过程，理解控制过程中注意事项;

　　十三、 控制的方法与技术

　　1. 了解层级控制、市场控制和团体控制的含义;

　　2. 掌握全面质量管理的定义、基本要求和实施原则，了解六西格玛管理方法;

　　3. 掌握信息技术在管理控制中的作用;

　　十四、 风险控制与危机管理

　　1. 理解风险控制的必要性;

　　2. 了解危机的含义，掌握危机的特征;

　　3. 了解危机预警的含义，掌握有效的危机反应包含的内容，掌握危机恢复内容;

　　十五、 创新原理

　　1. 掌握管理创新的内涵，了解管理工作的维持与创新关系;

　　2. 掌握不同方式的管理创新、不同职能领域的管理创新、不同要素水平的管理创新;

　　3. 了解创新能力来源;

　　十六、 组织创新

　　1. 掌握理性组织变革模式、组织变革的四条路经、组织变革的障碍、组织变革过程管理;

　　2. 了解企业知识理论的主要内容，掌握知识创新的模式、知识创新过程的五个阶段;

　　参考书目：《管理学》编写组编.主编 陈传明，副主编：徐向艺、赵丽芬. 管理学[M]. 北京：高等教育出版社，2019.1，马克思主义理论研究和建设工程重点教材.

　　考试总分：150 分考试时间：3 小时 考试方式：笔试